Sichere Methoden für Online-Zahlungen

In Deutschland zahlen die meisten Online-Shopper am liebsten per Lastschriftverfahren oder Überweisung. Verkäufer präferieren die für sie als am sichersten geltende Zahlung per Vorkasse.

Zur Zahlung per Vorkasse: Bei diesem Verfahren erhält der Kunde nach Eingang der Bestellung die Rechnung und muss diese per Banküberweisung begleichen, um die Ware zu erhalten. Bei Kunden ist dieses Zahlungsverfahren wenig populär, weil sie die Ware in der Regel sehen wollen, bevor sie zahlen und außerdem dauert es länger als bei anderen Verfahren, bis es zur Lieferung kommt. Für den Online-Shop-Betreiber ist diese Methode allerdings die sicherste, um an sein Geld zu kommen.

Zur Zahlung mittels Lastschriftverfahren: Dieses Zahlungsverfahren ist für den Klienten bequem, weil die AbBuchung von seinem Konto automatisch erfolgt und ihm somit den Bankweg erspart. Die Nachteile des Lastschriftverfahrens für den Händler: Der Kunde kann innerhalb von sechs Wochen den Betrag grundlos zurückbuchen lassen. Beim Lastschriftverfahren dauert der Bezahlvorgang darüber hinaus ein paar Tage - die Ware kommt also nicht so schnell an wie bei Zahlung per Kreditkarte.

Die Zahlung per Rechnung nach Eingang der Ware: Der Kunde hat hierbei den Vorteil, dass er vor der Bezahlung die Ware sehen kann. Der Nachteil für den Online-Shopper liegt darin, dass er sich den Bankweg nicht ersparen kann.

Zur Bezahlung per Kreditkarte: Dieses Online-Payment-Verfahren erfreut sich in Deutschland wachsender Beliebtheit, weil es schnell und bequem ist. Es hat den Vorteil, dass bei Zahlung mit Kreditkarte der Warenversand prompt erfolgt. Die Nachteile liegen in der mangelnden Sicherheit für den Kunden – Allerdings ist die Zahlung per Kreditkarte bereits relativ sicher, wenn der Kunde seine Kartendaten mittels einer verschlüsselten SSL-Verbindung preisgibt. Für den Händler kann es bei Bezahlung per Kreditkarte allerdings zu Zahlungsausfällen kommen: Dies geschieht, wenn vom Kunden absichtlich oder unabsichtlich unrichtige Kartendaten angegeben werden. Im Rahmen eines Charge-back-Verfahrens, welches der Kunde durchführen lassen kann, wenn die Leistung nicht erbracht wurde, kann der Kreditkartenbesitzer den abgebuchten Betrag zurückbuchen lassen.

Zur Zahlung per PayPal: Der Bezahlungsdienst PayPal kann man kostenlos Online bezahlen und enthält einige Sicherheitsfunktionen. Er ist ideal für Transaktionen ins Ausland und gilt als sehr sicher.